Ce département gère en permanence les appels téléphoniques des familles qui s’apprêtent à déménager dans le cadre d’un accord société ou d’un accord national de référencement.
Les coordonnées et les consignes communiquées par les clients sont communiquées immédiatement au site commercial le plus proche du domicile du client pour réaliser la visite technique de leur mobilier.
Ce département assure le suivi intégral du dossier individuel des clients.